Nix Neues, eine Hummel und der Wochenstart

Von KDP kam nichts Neues...

Heute war ein bisschen Tabellenarbeit nachzuholen. Morgen beginnt eine neue Woche, wo wieder Daten anfallen.

Gestern war bei den Bildern auch noch ein schönes Bild von einer Hummel.

            

Das Foto hat übrigens meine Freundin gemacht und mir überlassen, um es hier reinzustellen. :)

Ich wünsche allen einen guten Wochenstart. :)

Der SAM, Tango-Musik und der Frühlingsanfang

Heute habe ich meiner Freundin zwei CDs mit Tango-Musik gebrannt.

Sie war auf diese Musik durch einen Film gestoßen, den es neulich im Fernsehen gab, und sie gefiel ihr sehr gut.

Morgen werde ich hier wohl aus ihrem Arbeitszimmer diese Klänge hören.^^
.....

Von KDP kam noch nichts Neues.
.....

Heute am 20.03.2021 war Frühlingsanfang. :)

            

Und ganz viele Boten des Frühlings sind bereits unterwegs.

Freitag, KDP-Kundenservice, Zwiebelkuchen und das Wochenende

Heute am frühen Morgen kam wieder eine Mail vom KDP-Kundenservice.

"Guten Tag,
wir stehen in Kontakt mit dem Kreditorenteam, das dabei ist, um das Problem zu lösen. Die Bearbeitung nimmt mehr Zeit in Anspruch als erwartet, das Team arbeitet jedoch weiterhin engagiert an einer Lösung."

Und dann folgt noch eine Entschuldigung, dass es so lange dauert.
Auch wenn das mutmaßlich wieder eine automatische Mail war, finde ich es doch gut, dass sie den Kontakt aufrechterhalten, um den Kunden bei Laune zu halten. :)

Also, ich fühl mich jedenfalls bei Laune gehalten.^^

Nein, aber im Ernst, ich kann mir gut vorstellen, dass es eventuell etwas kniffliger ist, die Anzeige auf den neuen Stand zu bringen.
Damals hatte ich ja das Buch bei CreateSpace rausgebracht, und die Accounts bei CreateSpace wurden später nach KDP (Kindle Direct Publishing) migriert.
Daher könnte es durchaus sein, dass manche Daten der alten Konten noch irgendwo auf amerikanischen Servern gespeichert sind (z.B. die Detailanzeigen), die man zur Be­he­bung des Problems erst einmal ausfindig machen muss.
So oder so ähnlich stelle ich es mir jedenfalls praktisch vor.

Freitag,- Zwiebelkuchentag...

Ich wünsche allen ein schönes Wochenende. :)

Musikstück und auf das Wochenende zu

Mein Teststückchen bei Studio One habe ich heute abgeschlossen und werde es wohl als Musikuntermalung für ein Wolkenvideo verwenden.
Von der Länge aus gesehen ist das passende Video ziemlich langweilig.

Aber warum sollte ich es nicht 'verwursten'.^^

       
       Tamaro - Clouds32 (The Planets)

Morgen geht es wieder auf das Wochenende zu. :)
Und ich freu mich schon drauf.

Noch nichts und ein bisschen Musik

Vom KDP-Kundenservice kam heute auch nichts Neues...

Am Nachmittag habe ich mit Studio One etwas Musik gemacht.
Ich habe einige Sachen ausprobiert, die für mich bisher neu waren, bzw. die ich noch nicht genutzt habe.

Eine neue Mail vom KDP-Kundenservice und noch keine Änderung

Heute kam eine neue Mail vom KDP-Kundenservice:

"Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir noch mit unserem technischen Team daran arbeiten, den Altersbereich auf der Detailseite zu entfernen.
Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir neue Erkenntnisse haben.
Wir danken Ihnen recht herzlich für Ihr weiteres Verständnis."

Das heißt, Lesealter und Schuljahr konnten bisher noch nicht entfernt werden.
Scheint ja doch gar nicht so einfach zu sein.

Andererseits könnte es auch sein, dass es eine automatisierte Mail war, weil inzwischen die 72 Stunden abgelaufen sind, und die Aktualisierung noch nicht sichtbar ist.

Denn bei der letzten Mail hieß es ja:

"Hallo,
wie angefragt, haben wir die folgende Info für Ihr Buch "ASIN: 1482099160" entfernt:
Lesealter: 9 - 12 Jahre
Schuljahr: 4 - 6
Bitte erlauben Sie 72 Stunden, um dies in unserer Detailseite zu aktualisieren."

Demnach stellte Löschung selbst ja kein technisches Problem dar.

Daher muss ich noch weiter abwarten.

Wochenbeginn und Tabellenarbeit

Heute war Tabellenarbeit dran.

Bei den Buchdetails hat sich noch nichts getan. Da muss ich also noch weiter abwarten.
Na, 72 Stunden sind eben drei Tage.^^
Morgen irgendwann müsste es dann soweit sein.

Am Abend habe ich mal in Studio One ein VST-Instrument über Midi-Eingaben pro­gram­mie­rt. Ich finde es ein bisschen gewöhnungsbedürftig. Reason ist in dieser Hin­sicht sehr viel komfortabler.
Der Vorteil bei Studio One ist, dass das Programm sehr viel schneller geladen wird bei den vielen PlugIns, die ich habe.

Noch keine Aktualisierung und der Wochenstart

Noch gab es keine Aktualisierung bei meinem Buch. Lesealter und Schuljahr sind noch bei den Details aufgeführt.

Doch es ist nur eine Frage der Zeit, bis die Einstellungen korrigiert sind.

Ein bisschen habe ich heute mit dem Musikprogramm gemacht.'

Ich wünsche allen einen guten Wochenstart. :)

Der SAM und die Antwort vom Kundenservice

Heute kam die Antwort vom KDP-Kundernservice. Das heißt, es waren gleich drei Mails.

Sie haben sich darum gekümmert, Lesealter und Schuljahr bei meinem Taschenbuch "Ein Pferdemädchen" zu entfernen.
Jetzt geht es noch darum, bis zu 72 Stunden abzuwarten, bevor es auch bei der An­zei­ge erscheint.

Ich kann sagen, dass der Kundenservice von KDP wirklich klasse ist.

Freitag, Service Ping Pong, Zwiebelkuchen und das Wochenende

Heute kam die Antwort vom KDP-Support auf meine Bitte, Lesealter und Schuljahr beim Taschenbuch zu löschen.

"Da sich Ihre Frage auf die Amazon Author Central bezieht, kann Ihnen in dieser An­ge­le­gen­heit der Kundenservice dieses Bereichs am besten weiterhelfen.
Sie können ihn unter folgendem Link direkt kontaktieren:
https://author.amazon.com/contact"

Dort schrieb ich also erneut den Wortlaut hinein und fünf Stunden später kam die Ant­wort von Author Central:
"Da Ihre Frage mit Amazon Kindle Direct Publishing (KDP) in Verbindung steht, kann der KDP-Kundenservice Sie in dieser Angelegenheit am besten unterstützen.
Sie können ihn unter folgendem Link direkt kontaktieren:
https://kdp.amazon.com/contact-us"

Junge, Junge, also schrieb ich jetzt noch einmal an den KDP-Support.

Irgendwie lustig, der eine Service spielt Ping Pong mit dem anderen.^^
Wer, Sir, ich, Sir? Nein, Sir, Du, Sir!

Aber inzwischen habe ich auch kapiert, was ich besser gemacht hätte, nämlich ent­we­der bei KDP oder Author-Central direkt auf die Mail zu antworten, anstatt erneut das Formular zu benutzen.
Wie ich es jetzt verstanden habe, waren es nämlich automatisierte Antworten, und wenn ich direkt darauf geantwortet hätte, hätte sich bestimmt ein Mitarbeiter darum gekümmert.

Daher habe ich auf die erste Rückantwort von KDP noch einmal geantwortet mit dem Hinweis, dass mich Author Central zurückverwiesen hatte.

Jetzt bin ich mal gespannt, was nun kommt.^^

Freitag,- Zwiebelkuchentag...

Ich wünsche allen ein schönes Wochenende. :)